Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais frequentes sobre o nosso hotel.
A que horas se podem fazer o check-in e o check-out do hotel?
O check-in é às 15:00 e o check-out às 12:00.
A que horas terá o quarto disponível?
Se chegar antes da hora de check-in, tentaremos atribuir-lhe um quarto o mais rapidamente possível. Caso não esteja disponível, tem a opção de deixar as malas na sala de bagagens e avisá-lo-emos quando estiver disponível.
Podemos registar-nos à meia-noite?
Sim, a nossa receção está aberta 24 horas por dia.
Dispõem de quartos comunicantes?
Por favor, contacte diretamente com o hotel para verificar a disponibilidade. Pode contactar a nossa equipa diretamente através de hello.lisboa@oliviahotelscollection.com.
O hotel dispõe de estacionamento?
Sim, dispomos de estacionamento sujeito à disponibilidade no momento do check-in. Tem um custo de 20 € por noite. Informamos que também dispomos de lugares limitados para carros elétricos com dispositivos de carregamento.
É possível guardar a bagagem antes ou depois do check-in/check-out?
Sim. Para saber mais sobre este serviço, pode contactar diretamente hello.lisboa@oliviahotelscollection.com.
Como posso chegar ao hotel a partir do aeroporto? Existe transfer privado?
Dispomos de serviço de transfer privado sob pedido e com custo. Para saber mais sobre este serviço, pode contactar diretamente hello.lisboa@oliviahotelscollection.com.
Em transporte público:
- Metro: apanhe a linha vermelha em direção a São Sebastião. Mude para a linha azul em direção a Santa Apolónia e saia na paragem Marquês de Pombal.
- Autocarro: 722 do aeroporto para a Praça Marquês de Pombal, 30 minutos.
O hotel oferece serviço de aluguer de carros, trotinetes, bicicletas…?
Sim. O nosso departamento de receção oferece serviços de aluguer de carros, carros com motorista, bicicletas, bicicletas elétricas ou segways. Pode contactar hello.lisboa@oliviahotelscollection.com ou gs.lisboa@oliviahotelscollection.com para mais informações.
Qual é o horário de pequeno-almoço? Que tipo de pequeno-almoço é servido?
Entre as 7h e as 10h30. Temos um pequeno-almoço buffet americano completo com seleção de cafés, chás, pastelaria e pão, queijos e enchidos, frutas da época, saladas frias, seleção de pratos quentes e uma carta de pratos quentes com opções preparadas no momento sob pedido.
São oferecidos preços atualizados e ofertas especiais para reservar online neste website?
Os preços e a disponibilidade são atualizados diariamente e garantimos aos nossos clientes que encontrarão aqui o melhor preço mínimo. Além disso, na nossa página web são apresentadas todas as categorias de quartos e suites, com disponibilidade até ao último quarto. Todos estes preços incluem vantagens exclusivas.
Terei alguma vantagem ao reservar diretamente aqui, no vosso site oficial?
O preço da sua reserva tem mais valor acrescentado. Oferecemos vantagens exclusivas aos clientes. Lembre-se que asseguramos o preço mínimo garantido.
São aceites animais de estimação?
Não, lamentamos, mas não são admitidos animais de estimação no hotel.
É permitido trazer comida do exterior?
Não, não é permitido consumir comida e/ou bebida alheia ao estabelecimento por razões de segurança e higiene. O hotel dispõe de um restaurante, bar e serviço de quartos 24 horas.
O Olivia Lisboa Hotel está localizado no centro de Lisboa?
Sim, estamos localizados no centro da cidade, a 5 minutos a pé da Praça Marquês de Pombal e a 10 minutos a pé do centro histórico da cidade.
Os quartos dispõem de minibar?
Sim.
Está disponível um berço?
Sim, mediante pedido prévio.
É permitido fumar?
Não, por lei, todas as áreas comuns e quartos do hotel são espaços não fumadores, mas é permitido fumar no terraço. O incumprimento pode implicar uma sobretaxa de 200 € para limpeza extra.